När dr Rudolf Hauschka grundade WALA 1935 ställde han sig säkert dessa eller liknande frågor. Produkter som utvinns ur naturen blev ett av hans svar på frågorna. Grundandet av stiftelsen WALA, som tillhör WALA Heilmittel GmbH, ett annat svar. Ur hans svar utvecklades med tiden en helt unik hudvårdskultur som hade ett enda syfte: att skapa ett bestående värde för människor snarare än att göra snabb profit.
Var vi utvecklar och framställer Dr. Hauschkas produkter är tätt förknippat med vårt ansvar för miljön och de människor vi har att göra med. Att vi har vårt säte i Eckwälden sedan 1967 är ett medvetet val. Denna jordbruksort är belägen vid foten av bergskedjan Schwäbische Alb i södra Tyskland. Här ligger sedan 1950-talet WALA:s biodynamiska örtagård med läkeväxter och här utvecklar och tillverkar vi våra produkter. Eckwälden är en liten by där fåraherdar vallar sina får. Det är ena sanningen. Den andra är att byn har fått en kosmopolitisk prägel med vårt intåg. Till exempel när vi har besök av internationella gäster, men också när vi tar emot leveranser av biodynamiska råvaror från hela världen för våra produkter, eller när vi fyller i fraktdokumenten för att skicka iväg Dr. Hauschkas mer än 130 olika produkter. Försändelser som går till användare i över 40 länder världen över.
Och stiftelsen WALA? All vinst som WALA Heilmittel GmbH gör går till en början till bolaget. Stiftelsen investerar sedan vinsterna i att utveckla bolaget, eftersom stiftelsens enda syfte är att vidareutveckla WALA. Det är stiftelsen som tillsätter bolagsledningen och sörjer för att vår hudvårdskultur präglar den dagliga verksamheten. Stiftelsen gör det möjligt för oss att inte bara investera i våra produkters kvalitet, utan även i att utveckla de runt 1 000 medarbetarna genom hållbara projekt på hemmaplan och i länder från vilka vi köper in råvarorna till våra produkter. Stiftelsen WALA säkrar vårt oberoende och friheten att även i framtiden använda våra pengar på ett ansvarsfullt sätt och uppfylla ett specifikt kulturellt åtagande: att direkt ur naturen utveckla och framställa läkande och vårdande produkter som gör människor vackra.
Intervju med dr Johannes Stellmann,
VD för WALA Heilmittel GmbH, om skönhet, företagsansvar och pengar som gestaltningsmedel
Sedan 1967 präglas Dr. Hauschka av en alldeles särskild företagskultur. Vad hör enligt dig till denna kultur?
Det börjar med sättet på vilket vi utvecklar och framställer våra produkter, och fortsätter med vår vårdritual. Men hela företagsandan, vårt ursprung och hur vi hanterar resurser är av kulturell natur. Ledstjärnan är för mig ”Annorlunda redan från början”.
Annorlunda redan från början? Vad var så annorlunda med Dr. Hauschka Hudvård i början?
Se bara på hur Elisabeth Sigmund arbetade. Redan på 1930-talet började hon i princip att utveckla sin egen naturliga hudvård. Denna hudvård lanserades sedan på marknaden år 1967 i samarbete med oss. Om man tittar närmare på det utvecklade hon dessa produkter i mer än 35 år innan de fanns i butiken så hon tog alltså gott om tid på sig. Redan denna process var något helt speciellt. Sedan är det vårt ursprung. Dr Ita Wegman, medgrundare av den antroposofiska medicinen, bad en gång dr Rudolf Hauschka att utveckla läkemedel utan alkohol, varpå WALA grundades för ändamålet. Läkemedel utan alkohol för barn, för gamla, för allvarligt sjuka. Ur dessa läkemedel uppstod WALA Läkemedels alkoholfria produkter. Det är ett bra exempel på att vi egentligen bedriver kulturverksamhet. Vi har en finansiell klädedräkt men vår impuls är helt klart kulturell, tycker jag. Att vi än idag är ett hybridföretag kan jag påvisa ända ner i bokföringen.
WALA är ett hybridföretag? Kan du förklara det lite närmare?
”Hybrid” innebär att man har sina ekonomiska ramar mitt i en stor ideell andel. Det som intresserar oss är istället att hitta en verksamhetsform som tar socialt ansvar redan när vinsten uppkommer. Där tänker vi helt enkelt annorlunda. Vi ser en produkts födelse och sedan dess användning i en annan kulturell kontext. Denna allmännytta, som många inte omsätter i praktiken förrän i slutet av sitt liv, vill vi istället göra i nuet – i vardagen.
Du säger att WALA bedriver kulturverksamhet. Det låter lite överraskande, eftersom de tillverkar läkemedel och naturlig hudvård. Vad gör WALA till ett kulturföretag?
Kulturen utgörs i grunden av att vi inte ser oss som ”tillverkare”, varken medicinskt eller kosmetologiskt, utan snarare som ”möjliggörare”. Vi främjar läkning och välbefinnande. Med WALA Läkemedel ersätter vi inte, vi undertrycker inte utan vi stöttar istället immunförsvaret. Med Dr. Hauschka Hudvård är det ungefär samma sak. Vi stöttar huden så att den hittar tillbaka till en balanserad och normal hudbild. Man kan säga att vi utbildar huden. Om man ser det så är vi snarare ett utbildningsinstitut, åtminstone på produktnivå. Det yttrar sig dock inte i en tjänst, utan utbildaren är istället en produkt – och det tycker jag är helt genialt. Vi är väldigt processorienterade. Vi är inte heller en slutstation – vi jobbar inte med cremer som ger snabb effekt – utan snarare en tidsrymd. Vårt företag lever av denna tidsrymd, till exempel i våra vårdande ritualer steg för steg, med tillverkningsprocesser som får ta sin tid och mogna med tiden. Det har en viss kulturell dimension för mig.
En gång har du sagt att Dr. Hauschka inte utvecklar produkter för marknader utan för människor. Kan du berätta mer?
Ta vår Rosencreme som exempel. Den har funnits redan från början, sedan 1967. Trots det har den inget evigt existensberättigande. Just nu ser jag dock ingen anledning till varför Rosencreme inte skulle få finnas längre. Jag skulle inte heller ta den ur sortimentet efter tio år enligt de gängse teorierna om produkters livslängd. Det vill vi inte eftersom den är en klassiker hos oss. Varför är det så? Eftersom vi inte har utvecklat den för marknader utan för människor. Elisabeth Sigmund ställde sig frågan vad människor behöver. Hon frågade aldrig var det fanns en marknad, utan alltid efter vad individens hud behövde. Det är en helt annan utgångspunkt. Det handlar om behov. Det är vår ledstjärna än idag. Vår utgångspunkt är frågan vad människan behöver. Inte om det finns en marknad som jag skulle kunna ta mig in på. Då lägger vi hellre våra pengar på att utveckla produkter, på tillverkningsprocessen och på råvaror av högsta klass.
Ni har stiftelsen WALA att tacka för att ni har friheten att investera pengarna i olika saker. Vilken funktion fyller stiftelsen?
WALA-stiftelsen är enskild ägare till WALA Heilmittel GmbH. Den stora fördelen med stiftelsen är att inget kapital kan plockas ut från företaget, varken genom privata intressen eller genom arvingar. Annars har vi det dock mycket svårare än andra företag. Vi kan nämligen inte ta in eget kapital utifrån. Med andra ord kan vi inte säga ”kära investerare, kom förbi och ta med några hundra miljoner euro”. Det går inte. Vi arbetar alltså utan skyddsnät.
De pengar ni tjänar kallar ni gestaltningsmedel, och ni använder dem på ett speciellt sätt. Kan du berätta mer?
För det första ser vi pengar som en integrerad del av allt vi gör, inte bara på vinstsidan. Vi frågar oss redan i början av värdeskapandekedjan vad vi ska göra med det ansvar vi har. Om jag till exempel tar en tröja i en butik och köper den genererar jag de facto en tillverkningsorder för den nya tröjan som snart kommer att hänga i butiken. Därför har jag också ett ansvar för vad som händer i tillverkningskedjan. Fram till för 10 år sedan kunde jag säga att jag inte visste något om sådant där. Men idag, i den digitala tidsåldern, kan jag informera mig om de olika tillverkningsvägarna. Om jag tar detta ansvar på allvar och överför det till oss här på WALA måste jag tänka framåt genom hela värdeskapandekedjan och till den slutliga produkten. Det innebär att jag måste ta hänsyn till hur de råvaror jag köper utvinns eller framställs. Sedan måste jag fundera på hur produkten egentligen uppstår här hos oss. Och om jag gör ett bra jobb går vi förhoppningsvis med vinst. Nästa fråga är hur jag ska använda denna vinst. I vårt fall behöver vi inte ge utdelningar till några ägare, vilket är en jättefördel. Jag kan till exempel ingå nya samarbeten när det gäller biodynamiska råvaror, som annars kanske inte hade varit möjliga. Så var fallet t.ex. med sheasmör från Burkina Faso, med ricinolja och mangosmör från Indien, och med eterisk rosenolja från Etiopien. Dessutom kan jag göra det möjligt för våra samarbetspartners att bli helt oberoende. Till en början är våra projektpartners ofta 100 procent beroende av oss. Vi strävar efter att de ska bli oberoende av oss efter några år.
Det låter som att de pengar ni investerar i projekten är som frön som gror och förökar sig.
Absolut. Man kan föreställa sig bilden av en såningsman som måste acceptera att inte varje frö gror. Precis så är det för oss. Självklart kastar vi pengar i sjön, om man ser det så. Men efteråt är vi klokare än vi var innan. Om jag påbörjar något måste jag också finna mig i att jag kanske misslyckas. Man lär sig ju av sina misstag. Att göra fel hör till, och därför brukar jag prata om ”felkompost”. Ett exempel är vår nya Dr. Hauschka Make-up, som lanserades på marknaden i början av 2017. Vi påbörjade nyutvecklingen år 2011. Till 99 % var det bortkastat arbete. Hade vi inte gjort det hade vi dock bara tagit fram något konventionellt svart, rektangulärt eller runt. Vi skulle aldrig ha kommit på tanken med en liktjocking som form för puderdosorna, och förmodligen aldrig valt förpackningsfärgen lila istället för svart.
Hur ser din vision ut för Dr. Hauschka Hudvård? Hur ser framtiden ut?
Tanken ”annorlunda redan från början” kommer att vara en ledstjärna även i framtiden. Vi uppfyller egna och lagstadgade krav på våra produkters kvalitet och produktsäkerhet, men vi säger alltid att vi försöker gå vår egen väg. Det inre kravet att inte göra som alla andra präglar allt vi gör, och för det krävs mod. Det passar väl ihop med vår centrala idé att lära oss genom arbete och arbeta genom att lära oss. I det ingår att fela, att misslyckas, att göra misstag. Annars kan man inte lära sig något.
Hur många länder är inblandade i processen
att du ska kunna ställa en Dr. Hauschka Lemon Lemongrass Vitalising Body Milk i ditt badrumsskåp?
Den eteriska citronoljan kommer från Italien, och citrongräsoljan från Nepal. Extrakt av strukturerande åkerfräken kommer från vilda bestånd i Tyskland och omgivande länder. Stärkande extrakt av salvia odlas oftast på vår Demeter-gård, och av jojoba från Argentina och oliver från Spanien framställs vårdande oljor som används i vår kroppslotion. I Eckwälden blandar våra medarbetare ihop dessa biodynamiska råvaror till vår Lemon Lemongrass Vitalising Body Milk. Den färdiga produkten skickas sedan till konsumenter i drygt 40 länder i världens alla hörn.
