Marie Calas, du arbejder i et team på 10 mennesker med sammensætningerne til nye Dr. Hauschka-produkter. Hvor kommer ideerne fra?

Marie Calas: Det er meget forskelligt. Marketing kan have en ide eller også har vi en. Det udslagsgivende er i hvert tilfælde forbrugernes behov. For eksempel blev vi ved med at få tilbagemeldinger fra mennesker, der ønskede mere støtte om natten. Derfor udviklede vi Night Serum som det tredje plejetrin.

Hvor lang tid tager det fra ide til færdigt produkt?

Her kræver det en uddybende forklaring: Hvis vi taler om tiden fra en produktide udspringer, går der ca. tre år. Men hvis vi også taler om nye råstoffer og udtræk til det nye produkt, må man lægge to til tre år mere til.

Altså op til seks års udvikling for et nyt Dr. Hauschka-produkt! Hvorfor tager det så lang tid at finde nye råstoffer til formlen?

For at finde noget, må jeg stille mig selv nogle konkrete spørgsmål og være åben for at finde svarene. Det kan man ikke planlægge. Når vi har bestemt os for en plante, begynder den intensive arbejdsfase. Oftest skal vi starte med at dyrke planten. Derfor er det lettest, hvis vi har valgt regionalt voksende planter. I samarbejde med vores have med lægeplanter gennemføres forsøg med dyrkning. Herefter kommer første høst, og vi kan begynde vores forsøg med en lille mængde plantemateriale. Vores kolleger udvikler udtræk af den nye plante, som vi tilsætter formlen. Vi ser, om det fungerer eller ej, og så må vi vente et år til næste høst. Det er derfor, det tager så lang tid. Ved hjælp af produktets base, f.eks. cremebasen, må vi desuden bygge en bro mellem planten og mennesket. Vi må kende både plantens og hudens sprog.

Cremebasen som bro mellem planten og mennesket? Plantens og hudens sprog? Kan du forklare det med et eksempel?

Lad os tage Regenerating Hand Cream. Da vi påbegyndte udviklingen af dette produkt, satte vi os sammen og overvejede, hvilke mennesker, der ville købe dette produkt, eller hvad deres hud havde behov for. Dr. Hauschkas regenererende produkter henvender sig til personer med moden hud, dvs. mennesker, der har samlet varige indtryk gennem livet. Disse indtryk bliver synlige på huden, f.eks. i form af rynker, fordi livs- og regenerationskræfterne aftager med alderen. Derefter bliver også hudens beskyttelsesfunktion ringere, og huden bliver tyndere og mere følsom. Det fortæller huden os, og vi skal fornemme hudens behov i sammensætningen. Vi leder efter de perfekte ingredienser til huden. Hvilke planter eller mineraler kan bedst understøtte den modne hud og opfylde dens behov? Hvilke ingredienser i sammensætningen udtrykker bedst vores ide? Og hvilken cremebase formidler bedst plantens virkning videre til huden? Det er først på et senere tidspunkt, at vi går i laboratoriet og udvikler sammensætningen.

Og hvilke ingredienser er så de bedste for moden hud?

Den røde tråd i vores regenererende plejeserie er rødkløver. Denne kløverart kender vi fra vores lokale enge, hvor den vokser grønt og frodigt. Rødkløver strutter af vitalitet og fornyelse, så ikke engang blomsterdannelse kan bremse dens vitale vækst. Der er også et særligt træk, der gør denne plante perfekt til den modne målgruppe. Et træk, der kan få den enkeltes individualitet til at stråle. Rødkløverens blade har alle et individuelt hvidt mønster. Hver kløverplante har sit eget mønster, sin egen personlighed. Derfor kan rødkløver være et forbillede for en moden, levende personlighed.

Er rødkløver den eneste plante i Regenerating Hand Cream?

Nej, rødkløver suppleres af nilgud og udtræk af kvædefrø, som begge understøtter fornyelses- og fugtighedsprocesserne. Beskyttelsesaspektet må vi heller ikke glemme. Her virker varme og fede olier velgørende. Det er dem vi hos os kalder for termiske olier. Et eksempel er macadamianøddeolie. Frugtolier fra planter, hvor den fede olie findes i frugten og ikke i de tørrede frø, er også vigtige for den modne hud. Eksempler herpå er oliven- eller avocadofrugter. Frugtolier bærer, udover de beskyttende og plejende egenskaber, også frugtens livlighed i sig, hvilket er helt perfekt til Regenerating Hand Cream.

Termiske olier? Det lyder usædvanligt. Kan du forklare det?

Fede olier repræsenterer sine omgivelser på en special måde. Vi kan i mange tilfælde aflæse i den kemiske sammensætning, om olieplanterne under væksten er blevet udsat for mest lys eller mest varme. I troperne har planten været udsat for mest varme, og i de nordiske områder med sommerdage på op til 22 timer, vil den naturligt opleve mest lys. Disse kvaliteter lagres i olien og er analytisk beviselige. Derfor kommer de også mennesket til gode, når de findes i formlerne. I vores sammensætninger bruger vi forskellige olier, ligesom der bruges forskellige farver i et maleri og forskellige toner i musikken. Sammensætningen er afgørende.

Når du fortæller om produktudvikling på den måde, lyder det som en kunstners arbejde. Spiller naturvidenskabelige erfaringer ingen rolle?

Jo, selvfølgelig. Udviklingsprocessen opfatter jeg virkelig som en kunstnerisk proces, som i øvrigt også har meget med intuition at gøre. Men intuition kommer ikke af ingenting. Det bliver ofte misforstået. Sand intuition kræver meget arbejde og viden, og dertil hører naturligvis også en naturvidenskabelig uddannelse og omfattende kendskab til de anvendte ingredienser. Hos WALA beskæftiger mange mennesker sig med fytokemisk forskning og analyse. Den viden, som vores kolleger udarbejder, er en nødvendig basis for os. Den fuldstændiggør det billede, vi forsøger at danne os for at forstå en plante. Den naturvidenskabelige undersøgelse er en brik i det store puslespil, hverken mere eller mindre. Vi ved altså meget. Men videnskaben må så også træde lidt i baggrunden. Intuition handler om det øjeblik, hvor svaret pludselig dukker op ud af det blå, når vi arbejder med et aktuelt projekt. Ideen til en plante kommer for eksempel fra en rigdom af viden, som ikke mere er til stede. Den skal formes og bearbejdes.

Hvordan gik det med den videre udvikling af Regenerating Hand Cream efter ingredienserne var blevet udvalgt til formlen?

Derefter handlede det om sammensætningen af ”kunstværket” af de ingredienser, vi nøje havde udvalgt. Det er grundlæggende en udfordring at udvikle en håndcreme. På den ene side skal den være næringsrig, plejende og beskyttende, men på den anden side skal den trænge hurtigt ind uden at efterlade en fed hinde. Det kræver omhu og meget erfaring. De første udgaver af Regenerating Hand Cream, som vi udviklede, var alt for righoldige og blev derfor klæbrige. Vi har udviklet ca. 100 formler for at opnå det perfekte resultat. Som udvikler må man kunne acceptere, at 99 procent af alle forsøg ikke er tilfredsstillende.

Udvælger I særlige ingredienser til Dr. Hauschka makeup-produkterne på samme måde som til et hudpleje-produkt?

Selvfølgelig. Dr. Hauschkas makup-serie er så at sige det fjerde plejetrin efter ansigtsrens, toning og pleje med en dagcreme. Derfor findes den fint regulerende gule rundbælg i næsten alle makeup-produkterne, ligesom den findes i næsten alle ansigtsplejeprodukterne. Af samme grund findes der udtræk af den forfinende troldnød i rigtig mange af makeup-produkterne til teinten. Og i øjenmakeup-produkterne beroliger planten øjentrøst øjenpartiet. Rose og kvæde bruges også. Faktisk findes der rigtig mange understøttende lægeplanter i Dr. Hauschkas makeup. Noget helt specielt er rørsukkeret i Volume Mascara.

Rørsukker i Volume Mascara? Vil det sige, at man får kandiserede øjenvipper?

Ja, på sin vis. For at skabe volumen i Volume Mascara, har vi brug for noget, som indhyller de fine øjenvipper og giver dem form. Vi har valgt rørsukker, og vi er måske de eneste, der bruger det til dette formål. Det ville nok have været mere almindeligt at vælge roesukker, men vi har bevidst valgt rørsukker. Det bliver udvundet af de vitale, grønne blade og stængler fra sukkerrør. I modsætning til sukkerroer vokser sukkerrør over jorden i lyset, hvilket passer meget bedre til øjnene.

Hvilke produkter vil jeres team gerne udvikle?

Det sidste tiltag er, at alle udviklere har fået mulighed for at bruge et år ved siden af opgaverne fra marketing, til at udarbejde deres egne produktideer. Det er der kommet mange forskellige og meget interessante ting ud af, hvilket er meget vigtigt. Vi må hele tiden undersøge vores muligheder på ny og gå ud over det sædvanlige. Det er ikke kun et spørgsmål om udvikling af formler.

Har marketing brugt nogle af jeres produktideer?

Ja, men vi kan endnu ikke afsløre, hvilket produkt det er.

Er der noget, som kun naturkosmetik kan, som konventionel kosmetik ikke kan?

Det er snarere den anden vej rundt. Jeg mener, at naturkosmetik i dag kosmetisk kan tilbyde alt det, konventionel kosmetik slår sig op på, men derudover er naturkosmetik jo også økologisk og socialt bæredygtigt.