Svaki proizvod počinje kao ideja.

Ideja se može roditi bilo kad - u šetnji, pri pogledu na biljku, u razgovoru s klijentom ili prije probe sa zborom. Farmaceutkinja Annette Greco, voditeljica odjela za razvoj, uvjerena je da točno tako i treba biti - do ideja se ne može doći samo u laboratoriju.

Greco cijeni razmjenu ideja, kreativni rad i raznolikost biografija, zanimanja i nacionalnosti zaposlenika u tvrtki WALA. Na novom proizvodu uvijek radi više zaposlenika iz više odjela tvrtke. „I odmah se promijeni atmosfera!”, kaže Annette Greco o trenutku kad se njen tim povuče u laboratorij kako bi ideje pretvorio u recepte. Zahvaljujući stručnom znanju i dugogodišnjem iskustvu na području farmacije, taj „galenski“ razvoj pruža temelj za novi proizvod i njegov odgovarajući miris. Druge grupe preuzimaju daljnje razvojne zadatke: Ispituju je li moguće nabaviti odabrane sirovine iz organskog uzgoja te može li njihova kvaliteta s obzirom na analizu ostati zajamčena i ispuniti zakonske zahtjeve. Razmišljaju o tome kako bi se proizvod mogao proizvesti, upakirati i ponuditi kupcima. Sve te radne korake koordinira odjel za upravljanje proizvodom.

Umjetnost povezivanja sklada i učinkovitosti.

Zadatak zaposlenika koji rade na galenskom razvoju je razraditi usklađene i učinkovite recepture na temelju odabranih sastojaka i planirane primjene proizvoda. Recepture pritom ne obuhvaćaju samo usklađen sastav, već i idealnu metodu obrade svake pojedine sirovine.  „Nije dovoljno jednostavno reći da proizvod sadrži ružu”, objašnjava Greco. Važno je i na koji način je sastojak obrađen. Annette Greco katkad koristi eterično ulje ruže, katkad ekstrakt dobiven iz plodova, a ponekad pak ružinu vodicu ili osnovnu tvar iz cvjetova. „Kao što se od rajčice može napraviti salata, juha ili umak, tako i obrada ljekovite biljke ovisi o njenom području primjene i željenom učinku.”

Tijekom rada na recepturi Annette Greco i njen tim uvijek na umu imaju materijal i proces, a samim time i ključne aspekte čovjeka i biljke. Samo tako gotovi proizvodi mogu poprimiti cjelovitu dimenziju koja je kupcima privlačna na više razina.

„WALA je jedna od rijetkih tvrtki čiji su proizvodi omiljeni diljem svijeta, i to upravo zato što svoje proizvode ne razvija za tržište, nego za ljude.”
- Annette Greco -

U procesu dobivanja recepture, zaposlenici koji rade na galenskom razvoju razvit će i odbaciti i do 200 započetih receptura. Naposljetku, proizvod će biti poslan u nezavisni institut koji će ispitati njegovu učinkovitost i podnošljivost na koži bez ispitivanja na životinjama.

Tek ćemo nakon toga svoje ideje konačno predstaviti i vama.