Allgemeine Nutzungsbedingungen Dr. Hauschka Naturkosmetikerinnen Forum
Das Forum wird von der WALA Heilmittel GmbH, Dorfstr. 1, 73087 Bad Boll/Eckwälden als Beratungsangebot für Endverbraucher bereitgestellt (Betreiberin). Mit der Verwendung des Forums erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Dr. Hauschka Naturkosmetikerinnen Forums:
1. Inhalt des Onlineangebots
Die Online-Beratung über das Dr. Hauschka Naturkosmetikerinnen Forum (Forum) ist ein kostenloses, öffentliches und unverbindliches Online-Beratungsangebot. Es dient ausschließlich der Beantwortung von Endverbrauchern online verfasster Fragen sowie der Möglichkeit, bereits veröffentlichte Fragen/Antworten zu kommentieren. Die Beratung erfolgt durch die Betreiberin, die Herstellerin der Dr. Hauschka Kosmetik ist. In ihrer Eigenschaft als Herstellerin erteilt sie Auskunft über die Dr. Hauschka Kosmetik-Produkte und deren Anwendung. Darüber hinaus werden keine Beratungsleistungen erbracht. Die Beiträge der Betreiberin ersetzen keine medizinische oder therapeutische Beratung. In Zweifelsfällen kann es erforderlich sein, einen Arzt aufzusuchen.
Die Antworten werden von der Betreiberin nach bestem Wissen und möglichst aktuellem Kenntnisstand erteilt. Haftungsansprüche gegen die Betreiberin, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens der Betreiberin kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
2. Durchführung der Beratung
Der Nutzer verfasst seine Anfrage online im Kontaktformular. Sie wird der Betreiberin übersandt, die sie in der Regel innerhalb von 3 Tagen beantwortet. Ein Anspruch auf Beantwortung besteht nicht. Anfrage und Antwort werden anschließend zumeist im Forum veröffentlicht. Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht. Außerdem erhält der Nutzer die Antwort per E-Mail. Anfragen, die nicht dem Zweck des Dr. Hauschka Naturkosmetikerinnen Forums entsprechen und nicht Kosmetik bezogen sind, werden nicht beantwortet.
3. Verweise und Links
Für Verbindungen auf externe Websites, auf die in Beratungsbeiträgen verwiesen wird sowie für deren Inhalte wird keine Haftung übernommen. Die Betreiberin hat keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der verlinkten Seiten. Deshalb distanziert sie sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten.
Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.
4. Pflichten bei der Nutzung des Naturkosmetikerinnen Forums
Mit der Nutzung des Naturkosmetikerinnen Forums erklärt sich der Nutzer bereit, seine Frage oder seinen Kommentar in einer sachlichen, verständlichen Sprache zu verfassen. Für eingestellte Anfragen oder Kommentare ist der Nutzer selbst verantwortlich und haftet für sie gem. dem Recht der BRD. Die Beiträge dürfen nicht gegen gesetzliche Verbote, die guten Sitten oder Rechte Dritter verstoßen. WALA behält sich vor, Beiträge, die diese Regeln verletzen, zu entfernen. Die Betreiberin trägt auch im zumutbaren Rahmen dafür Sorge, dass es nicht zu weiteren, klaren Rechtsverletzungen kommt. Sollte durch einen Beitrag eine Verletzung von Rechtsvorschriften oder Rechten Dritter erfolgen, wird die Betreiberin durch den Nutzer im Rahmen des rechtlich Zulässigen von der Haftung freigestellt. Das Posten von Internetadressen, E-Mail-Adressen, Links und Handy-, ICQ-Nummern (u.ä. Instrumenten, die der persönlichen Kontaktaufnahme dienen) innerhalb von fragenden Beiträgen, ist nicht gestattet.
5. Urheber und Kennzeichenrecht
Das Nutzungsrecht der von der Betreiberin und dem Nutzer erstellten Texte verbleibt allein beim jeweiligen Autor. Eine Vervielfältigung oder Verwendung der Texte ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet. Soweit der Nutzer oder die Bertreiberin in dem jeweiligen Beitrag geschützte Marken- oder Kennzeichen erwähnen, unterliegen diese den jeweils gültigen kennzeichen- und markenrechtlichen Bestimmungen sowie der Rechte der jeweils eingetragenen Inhaber.
6. Datenschutz, Anonymität
Die Betreiberin wahrt die datenschutzrechtlichen Belange der Nutzer und erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen des Forums im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung und aller anderer Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten und Vertraulichkeit im Internet. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung und den Rechten als betroffene Person, deren Daten verarbeitet werden, finden Sie als Nutzer des Forums hier in der Datenschutzerklärung.
7. Sonstiges
Der Zugriff auf das System oder Teile des Systems des Beratungsangebots mit unerlaubten Mitteln ist nicht gestattet. WALA behält sich vor, bei Verstößen gegen diese Bestimmungen rechtliche Schritte einzuleiten und gegÄnderungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen werden vorbehalten. Die Änderungen werden auf der Internetseite veröffentlicht.
Stand Mai 2018