Dr. Hauschka

Ko je Dr. Rudolf Hauschka leta 1935 ustanovil družbo WALA, si je sam gotovo zastavljal takšna in podobna vprašanja. Izdelki, pridobljeni iz narave, so bili eden izmed njegovih odgovorov na to. Ustanovitev fundacije WALA, ki ima v lasti družbo WALA Heilmittel GmbH, pa drugi odgovor. Sčasoma se je iz odgovorov razvila lastna kozmetična kultura, ki ima en sam cilj: namesto hitrega dobička ustvarjati  trajno  stabilne vrednosti za ljudi.

Kraj, kjer razvijamo in proizvajamo izdelke Dr. Hauschka je tesno povezan z našo odgovornostjo do okolja in ljudi, s katerimi se ukvarjamo. Z jasnim razlogom se od leta 1967 nahajamo v kraju Eckwälden. Tukaj, v kmetijskem območju v južni Nemčiji, ob vznožju Švabske Jure, je od 1950-ih let biodinamični vrt zdravilnih rastlin WALA, oddelek za razvoj izdelkov  in oddelek za proizvodnjo izdelkov. Eckwälden je majhna vas, skozi katero pastir žene svojo čredo ovac. Po eni strani. Po drugi strani je z našim prihodom v vasi zapihal svetovljanski veter. Na primer, ko pri nas gostimo mednarodne goste. Ter tudi takrat, ko pridejo bio surovine za naše izdelke iz vsega sveta, ali ko pripravljamo prevozne listine za pošiljanje več kot 130 izdelkov Dr. Hauschka. Pošiljke, ki potujejo k uporabnicam v več kot 40 državah.

Kaj pa fundacija WALA? Vsi dobički družbe WALA Heilmittel GmbH najprej pridejo v fundacijo, saj je le-ta lastnica družbe. Fundacija te dobičke ponovno investira v razvoj družbe. Njen namen je nadaljevanje razvoja družbe WALA. Zaposluje vodstvo naše družbe in skrbi za to, da naša kozmetična kultura dnevno zaznamuje gospodarstvo. Fundacija nam ne omogoča samo investiranja v kakovost naših izdelkov, temveč tudi investiranje v razvoj, ki se nanaša na približno 1.000 zaposlenih v trajnostnih projektih na kraju samem in v državah, iz katerih pridobivamo surovine za naše izdelke. Fundacija WALA nam zagotavlja neodvisnost in svobodo, da bomo tudi v prihodnje lahko odgovorno uporabljali denar in izpolnili določeno kulturno poslanstvo: da lahko neposredno iz narave razvijamo in ustvarjamo izdelke za ljudi, ki negujejo, zdravijo in služijo lepoti.

Intervju z Dr. Johannesom Stellmannom

Generalni direktor družbe WALA Heilmittel GmbH, o lepoti, denarju kot sredstvu za oblikovanje in družbeni odgovornosti

Od leta 1967 živi Dr. Hauschka posebno kozmetično kulturo. Kaj po vašem mnenju sodi k temu?

Prične se z načinom razvoja in proizvodnje naših izdelkov ter nadaljuje z našim negovalnim ritualom. Tudi celoten impulz našega podjetja, naš izvor in naša raba virov so kulturne narave. Zame je vodilna ideja ob tem: "Drugačno že od začetka".

Drugačno že od začetka? Kaj je bilo tako drugačno na začetku kozmetike Dr. Hauschka?

Samo oglejte si, kako je delala Elisabeth Sigmund. Načeloma je že na začetku 1930-ih let začela razvijati svojo lastno naravno kozmetiko. Nato je ta kozmetika leta 1967 v sodelovanju z nami prišla na trg. Če pogledate pozorno, je te izdelke razvijala več kot 35 let preden so prišli v trgovine. Pustila si je veliko časa. Ta postopek je bil že povsem drugačen kot vsi ostali. To je naš izvor. Ustanovitev družbe WALA v bistvu izhaja iz dobrodelnega vprašanja, ko je Dr. Rudolf Hauschka od Dr. Ite Wegman, soustanoviteljice antropozofske medicine, dobil nalogo, da razvije zdravila brez alkohola. Zdravila brez alkohola za otroke, starejše in za težko bolne, iz tega so nastala zdravila WALA brez alkohola. To kaže, da smo dejansko podjetje s kulturo. Imamo gospodarsko obleko, ampak naš impulz je po mojem mnenju zelo jasno kulturen. In to, da smo še danes hibridno podjetje, lahko dokažem tudi na področju financ. 

Družba WALA je hibridno podjetje? Ali lahko ta izraz razložite bolj natančno?

„Hibrid“ pomeni, da imam v svojem gospodarskem okvirju na sredini velik delež dobička. In tako se precej razlikujemo od na primer Billa Gatesa, ki je veliko zaslužil z monopolnimi rentami, nato pa je podaril skoraj 90 odstotkov svojega premoženja. Vedno me fascinira, kako lahko nekdo tako razcepi zavest, da na kakršenkoli način služi denar, zatem pa je dobrodelen ali radodaren. Nas zanima, kako najti ekonomski sistem, ki je že ob nastanku vrednosti takšen, da smo nanj ponosi in se ga ne sramujemo. Tudi tukaj že od samega začetka razmišljamo drugače. Nastanek izdelka in njegovo uporabo vidimo v drugačnem kulturnem loku. To družbeno koristnost, ki se jo običajno izvajaj ob koncu svojega življenjskega cikla, mi izvajamo v sedanjosti, v vsakdanjem življenju.

Pravite, da je družba WALA podjetje s kulturo. To zveni presenetljivo, saj je proizvajalec zdravil in naravne kozmetike. Zakaj je družba WALA podjetje s kulturo?

Osnovno razumevanje kulture je, da sebe niti v medicinskem niti v kozmetičnem vidiku ne vidimo kot "izdelovalce", ampak prej kot omogočevalce. Podpiramo zdravljenje in blaginjo. Z zdravili WALA  ne nadomeščamo, ne zatiramo, ampak podpiramo imunski sistem. S kozmetiko Dr. Hauschka je podobno. Kožo podpiramo tako, da se povrne v svoje normalno stanje. S tem jo v bistvu učimo. V tem smislu smo na ravni izdelka inštitut za učenje. To se sicer ne izrazi v storitvi, ampak je izdelek inštruktor, in to se mi zdi preprosto genialno. Smo zelo usmerjeni v proces. Nismo točka, nismo točno časovno določeni ljudje s kremami, ki učinkujejo v najkrajšem možnem času, temveč smo obdobje. Naše podjetje živi od obdobja kot na primer v negovalnih ritualih, ki potekajo v korakih, za katere si vzamem čas, v proizvodnih procesih, ki pustijo čas za zorenje. To zame pomeni kulturna razsežnost.

Vi ste podali izjavo, da Dr. Hauschka ne razvija za trge, temveč deluje za ljudi. Ali lahko to pojasnite?

Vzemimo za primer našoRožno dnevno kremo. Le-ta spada med naše izdelke že od začetka, od leta 1967. Sama po sebi nima pravice obstoja za vse večne čase. Ampak trenutno ne vidim razloga, zakaj Rožna dnevna krema ne bi več obstajala. Prav tako je nebi v skladu z običajno teorijo življenjske dobe izdelkov po desetih letih vzel iz ponudbe. To pri nas tako ne gre, saj je ta krema pravi klasik. Zakaj je to tako? Zato ker nismo razvijali za trge, temveč za ljudi. Vprašanje gospe Sigmund je bilo, kaj ljudje potrebujejo. Nikoli ni vprašala, kje je trg, ampak je vedno vprašala, kakšne so potrebe kože posameznika. To je popolnoma drugačen pristop. Gre za potrebe. In to nas vodi še danes. Naša izhodiščna točka je vprašanje, kaj potrebujejo ljudje in ne, kje je trg, ki ga morda še lahko zasedem. Raje vložimo denar v razvoj izdelka, v proizvodni proces in v visoko kakovostne surovine. 

Zahvala za to, da sploh imate svobodo, da lahko denar investirate v to ali v ono, gre fundaciji WALA. Kakšno nalogo ima ta fundacija?

Fundacija WALA je edini lastnik družbe WALA Heilmittel GmbH. Zaradi fundacije imamo veliko prednost, da kapitala ni mogoče odvajati iz podjetja niti zaradi zasebnih interesov in niti zaradi dedovanja. Drugače pa nam je mnogo težje, kot kateremu koli drugemu podjetju. Saj ne moremo vnašati zunanjega kapitala. Zato ne moremo reči, dragi investitor, pridi k nam in nam prinesi nekaj sto milijonov evrov. Vsi takšni načini odpadejo. Delujemo brez varnostne mreže. 

Zasluženi denar ob tem uporabljate na poseben način in pravite, da za vas denar pomeni sredstvo za oblikovanje. Ali lahko to pojasnite?

Prvo kot prvo, denar vidimo kot sestavni del vseh aktivnosti in ne samo kot dobiček. Že od samega začetka vrednostne verige se sprašujemo, kako lahko sprejmemo odgovornost, ki jo imamo. Če na primer iz police vzamem pulover in ga kupim, de facto sprožim proizvodni nalog za novi pulover, ki ga bodo ponovno položili na polico. Zato ne morem zanikati odgovornosti za to, kar se zgodi v proizvodni verigi. Pred 10 leti bi še lahko rekel, da o tem nič ne vem. Ampak danes v digitalni dobi imam možnost, da izvem več o proizvodnih poteh. Če to odgovornost vzamem resno in to prenesem na nas tukaj v družbi WALA, moram razmišljati od vrednostne verige naprej proti izdelku. To pomeni, da moram paziti na to, kako nastajajo surovine, ki jih kupujem. In potem moram opazovati, kako dejansko nastane izdelek pri nas? Če sem delal dobro, potem dosežem dobiček. Hkrati se tu zastavlja vprašanje, kako uporabim dobiček? V našem primeru ne rabimo plačevati lastnikom, to je velika prednost. Zato lahko, na primer, omogočim nova partnerstva za bio surovine, ki sicer ne bi nastala na tak način. Tako je bilo s karitejevim maslom iz kraja Burkine Faso, z ricinusovim oljem in mangovim maslom iz Indije in z eteričnim rožnim oljem iz Etiopije. Ali pa omogočim, da lahko naši partnerji postanejo popolnoma neodvisni od nas. Na začetku so projektni partnerji pogosto 100 odstotno odvisni od nas. Za nas je zelo pomembno, da v prihodnjih letih postanejo neodvisni. 

To zveni tako, kot da je denar, ki ga vložite v projekte, seme, ki se pomnoži, ko zraste.

Točno tako. Lahko ostanemo kar pri sliki sejalca, ki mora prav tako sprejeti, da vsako seme ne vzklije. Pri nas je enako. Seveda na tak način zapravljamo denar. Ampak potem smo pametnejši, kot smo bili prej. Ko z nečim začnem, rečem "da" tudi temu, da mi kdaj spodleti. Nikoli se ne bom razvil, če se ne bom kdaj tudi zmotil. Obnova vključuje tudi napake. In zato v takšnem primeru vedno govorim o tako imenovanem kompostu napak. En primer je naš novi make-up Dr. Hauschka, ki je na trg prišel na začetku leta 2017. Z novim razvojem smo začeli leta 2011. Na barvnih tonih smo delali 99% časa. Ampak če tega ne bi naredili, potem bi razvili nekaj splošnega črnega, pravokotnega, okroglega. Ne bi se spomnili uporabiti enake debeline, kot obliko za kalupe pudra in verjetno ne bi nikoli uporabili vijolične namesto črne barve za embalažo. 

Kaj je vaša vizija za kozmetiko Dr. Hauschka? Kam vas bo ponesla prihodnost?

Misel "Drugačno že od začetka" je ena izmed vodilnih luči v prihodnost. Soočamo se z našimi in vsemi zakonskimi zahtevami za kakovost izdelkov in varnost naših izdelkov. Ampak vedno pravimo, da ob tem skušamo hoditi po svoji poti. Notranja zahteva, da ne delamo stvari tako, kot jih delajo drugi, je zame vodilna smernica. Zato je potreben pogum. Prav tako se dobro ujema z našo osrednjo idejo, učenje za delo, delo za učenje. Tak način vključuje napake, neuspehe in zmote. Drugače se človek ne more učiti.

Koliko držav je vključenih v to
da lahko v vaši kopalnici stoji Kremni gel za prhanje limona in limonska trava Dr. Hauschka?

Iz Italije izhaja na primer eterično olje limone in iz Nepala izhaja olje limonske trave. Njivska preslica za izvlečke, ki dajejo strukturo, izhaja iz divjega nabiranja v nemško govorečih državah. Žajbelj za izvlečke, ki krepijo, večinoma gojimo na naši kmetiji Demeter, medtem ko negovalna olja za jojobin losjon za telo zorijo v Argentini in olive v Španiji. V kraju Eckwälden naši zaposleni dodajo te bio surovine v Kremni gel za prhanje limona in limonska trava. Napolnjene in zapakirane izdelke pošljemo uporabnicam v več kot 40 državah na vseh celinah po svetu.