Dr. Hauschka

Когда д-р Рудольф Хаушка в 1935 году основал компанию WALA, он, несомненно, задавал себе эти или подобные вопросы. Продукты, изготавливаемые из природных компонентов, стали одним из ответов. Другим ответом стало основание фонда WALA, которому принадлежит и компания WALA Heilmittel GmbH. С течением времени из этих ответов возникла целая культура косметики, которая направлена на одну цель:  постоянное  создание неизменных ценностей для людей, а не достижение быстрой прибыли.

Место, где мы разрабатываем и производим продукты Dr. Hauschka, тесно связано с нашей ответственностью перед окружающей средой и людьми, с которыми мы взаимодействуем. То, что мы с 1967 г. находимся в Эквельдене, является осознанным решением. Здесь, в сельскохозяйственном регионе в Южной Германии, у подножия Швабских гор, с 1950-х гг. находится биодинамический сад лекарственных растений WALA, здесь ведется разработка  и производство наших продуктов. Эквельден - это маленькая деревушка, через которую пастух гонит свои стада овец. Это с одной стороны. С другой стороны, мы принесли в эту деревню настоящий дух глобализации. Например, когда к нам приезжают гости из других стран. Или когда сюда со всего мира поступает биологическое сырье для наших продуктов, или когда мы готовим документы для отправки более чем 130 продуктов Dr. Hauschka. Посылки, которые отправляются пользовательницам в 45 стран мира.

Что можно сказать о фонде WALA? Вся прибыль компании WALA Heilmittel GmbH поступает в этот фонд, который является владельцем компании. Фонд инвестирует эти средства в развитие компании. Поскольку единственной целью фонда является успешное развитие WALA. он назначает руководство нашей компании и заботится о том, чтобы наша культура косметики проникала в повседневную деятельность компании. Фонд позволяет нам инвестировать не только в качество наших продуктов, но и в развитие примерно 1000 наших сотрудниц и сотрудников, в долгосрочные проекты в Германии и в тех странах, из которых поступает сырье для наших продуктов. Фонд WALA обеспечивает нам независимость и свободу, дает возможность и в будущем ответственно использовать деньги и выполнять определенную культурную миссию: создавать для людей продукты из природных компонентов, которые ухаживают, лечат и служат красоте.

Интервью с д-ром Йоханнесом Штелльманном

Руководитель компании WALA Heilmittel GmbH о красоте, деньгах как средстве, и об ответственности бизнеса

С 1967 г. Dr. Hauschka придерживается особой культуры косметики. В чем она для Вас заключается?

Всё начинается с того, как мы разрабатываем и производим наши продукты. Она включает в себя и наш ритуал ухода. Но и стимул деятельности нашей компании, и наши истоки, и наше обращение с ресурсами также обусловлены этой культурой. Руководящим принципом для меня при этом является фраза "По-другому – с самого начала".

По-другому с самого начала? Что было настолько по-другому при создании компании Dr. Hauschka?

Вы просто посмотрите, как работала Элизабет Зигмунд. В сущности, она в начале 1930-х годов начала разрабатывать собственную натуральную косметику. А затем, в 1967 г., эта косметика в сотрудничестве с нами была выведена на рынок. Получается, что она разрабатывала эти продукты более 35 лет, прежде чем они поступили в магазины. Она потратила на это огромное количество времени. Уже этим процесс был совершенно отличен от всех прочих. Далее - наше происхождение. Фонд WALA возник исключительно из соображений благотворительности, когда д-р Рудольф Хаушка получил от д-ра Иты Вегман, соучредительницы антропософской медицины, заказ на разработку лекарственных средств без содержания спирта. Лекарственные средства без спирта для детей, стариков и тяжелобольных. Так возникли не содержащие спирта лекарственные средства WALAТаким образом, мы, собственно говоря, являемся учреждением культуры. Внешне мы ориентированны на бизнес, но наш стимул нашей деятельности, на мой взгляд, является чисто культурным. Я могу продемонстрировать, вплоть до финансовых аспектов, что мы и сегодня являемся гибридной компанией. 

WALA является гибридной компанией? Можете ли Вы пояснить, что под этим понимается?

"Гибридная" компания означает, что в нашем бизнесе имеется значительная некоммерческая составляющая. Этим мы радикально отличаемся от, скажем, Билла Гейтса, который заработал много денег на монопольной ренте, а затем раздарил 90 процентов своего состояния. Меня всегда удивляет, как в сознании человека может уживаться то, что он зарабатывает деньги любыми способами и при этом считает себя милосердным или щедрым человеком. Мы хотим найти такой способ ведения бизнеса, при котором стоимость изначально создается таким образом, чтобы нам не приходилось краснеть. И поэтому мы с самого начала думаем о другом. Потому что мы видим возникновение нашего продукта, а затем его использование в другом культурном аспекте. Об этой общественной пользе, о которой другие зачастую начинают думать в конце жизненного пути, мы начинаем заботиться в настоящем, в повседневной деятельности.

Вы говорите, что компания WALA является учреждением культуры. Это звучит неожиданно, поскольку она является производителем лекарственных средств и натуральной косметики. Что же делает WALA учреждением культуры?

Культура проявляется в том, что мы рассматриваем себя не столько как "тех, кто производит" (с точки зрения медицины или косметологии), но скорее как тех, кто предоставляет возможности. Мы поддерживаем выздоровление и развитие. С помощью лекарственных средств WALA мы не замещаем иммунную систему, а поддерживаем ее. С косметикой Dr. Hauschka дело обстоит аналогичным образом. Мы поддерживаем кожу так, что она возвращается к нормальному состоянию. При этом мы, собственно говоря, ее обучаем. С этой точки зрения мы являемся образовательным учреждением на уровне продуктов. Однако это выражается не в форме услуги: учителем является сам продукт, и это мне кажется гениальным. Мы полностью ориентированы на процесс. Мы являемся не моментом, не людьми момента, предлагающими кремы, дающие быстрый эффект, мы - промежуток времени. Наша компания мыслит промежутками времени, например, в рамках пошаговых ритуалов ухода, для которых требуется время, в рамках процессов производства, в которых заложено время на созревание. Это для меня имеет культурный аспект.

Вам принадлежит высказывание о том, что Dr. Hauschka производит продукты не для рынков, а для людей. Можете ли Вы пояснить его?

Возьмем для примера наш Крем для лица "Роза". Он входит в ассортимент наших продуктов с самого начала, с 1967 г. Он не имеет права на вечное существование. Но в настоящее время я не вижу никаких причин, почему нужно отказаться от Крема для лица "Роза". Согласно принятым теориям жизненного цикла продукта я должен был бы убрать его из ассортимента через десять лет. Но мы так не поступаем, потому что этот продукт - классика. А почему это так? Потому что мы производим продукты не для рынков, а для людей. Госпожа Зигмунд задавалась вопросом о том, что нужно людям. Она спрашивала не о том, где находится рынок, а о том, что нужно коже данного человека. Это совершенно другой подход. Здесь речь идет о потребностях. И этим принципом мы руководствуемся сегодня. Нашим исходным пунктом является вопрос о том, что нужно человеку. А не вопрос о том, где находится рынок, на который еще можно было бы выйти. Мы лучше вложим деньги в развитие продуктов, в процесс производства и в высококачественное сырье. 

Свободой инвестировать деньги в то или другое Вы обязаны фонду WALA. Каковы функции этого фонда?

Фонд WALA является единственным владельцем компании WALA Heilmittel GmbH. Благодаря фонду у нас есть значительное преимущество, заключающееся в том, что капитал не может быть выведен из компании ни в силу личных интересов, ни в рамках наследования. В противном случае нам было бы намного сложнее, чем другим компаниям. Поскольку мы не можем привлекать внешний капитал, мы не можем сказать: "Дорогой инвестор, приходи к нам и принеси пару сотен миллионов евро". Этот вариант отпадает. Мы работаем без страховочной сетки. 

Заработанные деньги Вы вкладываете определенным образом и говорите, что они являются средством. Можете ли Вы пояснить его?

Во-первых, мы рассматриваем деньги как составную часть всей деятельности, а не как выигрыш. В цепочке создания стоимости мы с самого начала задаемся вопросом, как мы можем реализовать нашу ответственность. Например, когда я беру с полки свитер и покупаю его, я де факто заключаю договор на производство нового свитера, который снова поступит на полку. Поэтому из сферы ответственности нельзя исключить то, что происходит в цепочке производства. 10 лет назад я мог сказать, что ничего об этом не знаю. Но сегодня, в цифровой век, я могу получить информацию о способах производства. Если я всерьез отношусь к этой ответственности и переношу ее на WALA, то я должен мыслить комплексно - от цепочки создания стоимости до продукта. Это значит, что я должен учитывать, откуда берется сырье, которое я покупаю. Затем я должен понимать, как возникает сам продукт здесь у нас? И если я хорошо поработал, то можно надеяться на получение прибыли. Затем возникает вопрос, как использовать эту прибыль. В нашем случае нам не нужно обслуживать собственников, и это огромное преимущество. Поэтому я, например, могу находить новых партнеров для получения биологического сырья, что в противном случае было бы невозможно. Так было с маслом ши из Буркина-Фасо, с маслом клещевины и манго из Индии и с эфирным розовым маслом из Эфиопии. Я могу обеспечить партнеру полную независимость от нас. Часто, в начале сотрудничества, партнеры по этим проектам на 100 процентов зависят от нас. И наша важная задача заключается в том, чтобы они в последующие годы, по возможности стали независимыми. 

Получается, что деньги, которые Вы вкладываете в проекты, - словно семена, которые умножаются во всходах.

Совершенно верно. Развивая образ сеятеля, заметим, что он должен смириться с тем, что не каждое семя дает всходы. В нашем случае происходит то же самое. Разумеется, мы, с этой точки зрения, порой транжирим деньги. Но при этом мы становимся умнее, чем раньше. Когда я начинаю что-то, я говорю "Да" неудаче. Я не буду развиваться, если не буду разочаровываться. Обновление невозможно без ошибок. Поэтому я всегда говорю о компосте из ошибок. Одним из примеров является наш новый макияж Dr. Hauschka, который вышел на рынок в начале 2017 г. Мы начали новую разработку в 2011 г. 99% работы пошло в корзину. Но если бы мы этого не делали, мы разработали бы что-нибудь модное, черное, прямоугольное, круглое. Но мы никогда бы не пришли к граненой форме пудреницы и к баклажановому цвету упаковки вместо черного. 

Какой Вы видите косметику Dr. Hauschka? Каковы будущие тенденции?

Мысль "По-другому – с самого начала" будет нашей путеводной звездой и в будущем. Мы предъявляем высокие требования к качеству и безопасности к нашей продукции - как собственные, так и накладываемые законодательством. Но мы всегда говорим, что мы будем стараться идти собственным путем. Внутренняя потребность делать не так, как другие, - вот что для меня является стимулом. А для этого нужна смелость. Это хорошо согласуется с нашей центральной идеей: работать, учась, и учиться, работая. При этом нельзя избежать ошибок, неудач, заблуждений. Без этого невозможно научиться.

Сколько стран задействовано в том, dass eine
чтобы на полке в ванной комнате мог стоять Бальзам для тела "Лимон и Лемонграсс" Dr. Hauschka?

Из Италии, например, мы получаем эфирное масло лимона, а из Непала - масло лемонграсса. Хвощ полевой , придающий структуру, поступает из сбора дикорастущих трав из немецкоязычных стран. Укрепляющий Шалфей , в основном, выращивается в нашем хозяйстве "Demeter", а для производства ухаживающих масел жожоба выращивается в Аргентине, а оливки - в Испании. В Эквельдене наши сотрудники составляют из этого биологического сырья Бальзам для тела "Лимон и Лемонграсс". Упакованный готовый продукт мы посылаем нашим пользовательницам в 45 стран на всех континентах Земли.  

Выиграйте Набор средств Dr. Hauschka для создания летней свежести, ответив на следующие вопросы:

Кто является собственником WALA Heilmittel GmbH?

Крайний срок подачи заявок: 31 августа 2017 года.

* Обязательные поля

X Закрыть

Условия участия

  1. Допуск к участию в конкурсе

    К участию в конкурсе допускаются лица, проживающие на территории России, которым на момент участия в конкурсе исполнилось 18 лет, с полным и правильным указанием адресных данных. Сотрудники компании WALA Heilmittel GmbH и иные лица, участвующие в организации и проведении данного конкурса, не могут принимать в нем участие. Каждый участник может зарегистрироваться только один раз лично, участие третьих лиц (лотерейных агентств) исключается. WALA оставляет за собой право отстранить от участия лиц, которые за счет манипуляций получают определенные преимущества. Выплата наличными или обмен приза не представляется возможным. Передача выигрыша иному лицу невозможна.

  2. Выигрыш

    Последний срок подачи заявок — 31 августа 2017 года, определяющим является поступление отправления в WALA. Победитель определяется в результате жеребьевки. После передачи приза на почту риск потери переходит победителю. WALA не несет ответственности за повреждения в результате транспортировки. Указания о защите данных находятся здесь.

  3. Ответственность

    Требования о возмещении ущерба в отношении WALA, связанные с проводимым конкурсом – если иное не предусмотрено законом – исключаются, независимо от правового основания, если только WALA преднамеренно или по грубой неосторожности не нарушила правовые обязательства. Кроме того, WALA не несет ответственности за возможный ущерб в результате ухудшения доступа к веб-сайту проводимого конкурса в случае возможных технических неисправностей, форс-мажорных обстоятельств, а также атак со стороны третьих лиц в отношении веб-сайта проводимого конкурса. WALA обязуется предпринять все возможное, чтобы обеспечить надежность и функциональность веб-сайта проводимого конкурса. Кроме того, WALA не гарантирует надлежащее функционирование веб-сайта проводимого конкурса на устройстве участника конкурса. Представительство WALA Heilmittel GmbH.

Германия в России:
ООО «Лекарственные средства ВАЛА-Р»
г. Москва, ул. Конёнкова д. 11А
тел./факс: (499) 206-08-80
Internet: www.wala-russland.ru
e-mail: info@drhauschka.ru

X Закрыть