Perustaessaan yrityksemme WALAn 1935 Dr. Rudolf Hauschkan mielessä liikkui aivan samanlaisia kysymyksiä. Yksi ratkaisu löytyi luonnon raaka-aineisiin perustuvista tuotteista. Toinen ratkaisu oli perustaa WALA-säätiö, joka omistaa valmistavan yrityksen WALA Heilmittel GmbH:n. Ajan kuluessa näiden ja muiden ratkaisujen pohjalta syntyi ainutlaatuinen kosmetiikan kulttuuri, jolla on yksi päämäärä kestävät arvot.
Dr. Hauschka –tuotteiden kehitykseen ja valmistukseen liittyy vahvasti ympäristö- ja sosiaalinen vastuu kaikista ihmisistä, joiden kanssa olemme tekemisissä. Tuotantolaitoksen sijoittaminen Eckwäldeniin vuonna 1967 ei ollut sattumaa, vaan selkeä päätös. Eckwälden on pieni maaseutupitäjä Etelä-Saksassa, Schwäbische Alb -kukkuloiden juurella, jonne WALA 1950-luvulla keskitti biodynaamisenrohtopuutarhan, tuotekehityksen ja tuotteiden valmistuksen. Eckwälden on pieni maalaiskylä, jossa saattaa nähdä paimenen lammaslaumoineen tienpientareella. Kylässä puhaltavat meidän toimintamme johdosta kansainväliset tuulet kun meillä on yritysvierailijoita kaukaisista maista. Mutta myös arkisin, kun meille saapuu luomuraaka-aineita kaikkialta maailmasta tai kun meillä valmistetaan yli 130 Dr. Hauschka tuotteen rahtiasiakirjoja. Lähetykset matkaavat käyttäjille yli 40 maahan maailmassa.
Miten WALA-säätiö toimii? WALAn koko tuotto päätyy ensiksi sen omistajalle eli WALA-säätiölle. Säätiön ainoa tarkoituksena on WALAn toiminnan kehittäminen, joten kertyneet varat sijoitetaan yritykseen eli WALA Heilmittel GmbH:n kehittämiseen. WALA-säätiö valitsee WALAlle yritysjohdon ja huolehtii siitä, että kosmetiikan kulttuuria vaalitaan, jolloin se ohjaa päivittäistä liiketoimintaa. Säätiön ansiosta panostetaan tuotteiden ohella yli 1 000 työntekijän kehitykseen, paikallisiin vastuullisiin projekteihin sekä kestävän kehityksen hankkeisiin maissa, joista hankimme tarvittavat raaka-aineet. WALA-säätiö takaa riippumattomuutemme ja antaa meille vapauden myös tulevaisuudessa sijoittaa varoja vastuullisesti sekä toimia yritysfilosofiamme mukaisesti; toisin sanoen kehittää ja valmistaa luonnon antimista hoitavia, parantavia ja kauneutta ylläpitäviä tuotteita ihmisen ehdoilla.
Interview
WALA Heilmittel GmbH:n toimitusjohtaja Johannes Stellmann kertoo oheisessa haastattelussa kauneudesta, rahasta liiketoiminnan ohjauskeinona sekä yritysvastuusta
Dr. Hauschka on kehittänyt erityisen kosmetiikan kulttuurin vuodesta 1967 alkaen. Mitä siihen mielestänne sisältyy?
Kosmetiikan kulttuurimme alkaa tavasta, jolla kehitämme ja valmistamme tuotteemme, sekä mm. hoitorituaaleissamme. Se näyttäytyy myös kaikissa yriyksemme antamissa impulssessa; miten yritys sai alkunsa, ja miten käytämme luonnonvaroja. Johtoajatuksemme voisi olla vaikkapa 'Oman tien kulkija – alusta alkaen'.
Oman tien kulkija – alusta alkaen? Mikä Dr. Hauschka kosmetiikan alkuvaiheessa oli niin erityistä?
Ajatelkaamme vaikkapa Elisabeth Sigmund tapaa työskennellä. Hän käynnisti luonnonkosmetiikan kehitystyön jo 1930-luvun alussa. Tämä kosmetiikka tuli markkinoille vuonna 1967 yhteistyössä meidän kanssamme. Elisabeth Sigmund kehitti näitä tuotteita 35 vuoden ajan, ennen kuin ne tulivat myyntiin. Hän soi itselleen runsaasti aikaa. Jo tämä prosessi oli aivan omanlaatuisensa, kuten myös se, miten yrityksemme sai alkunsa. Alunperin WALA perustettiin yleishyödylliseen tarkoitukseen, kun lääkäri Ita Wegman, yksi antroposofisen lääketieteen perustajista, antoi Rudolf Hauschkalle tehtäväksi kehittää lasten, vanhusten ja vakavasti sairaiden käyttöön lääkkeitä, jotka valmistetaan ilman alkoholia. Näistä kehittyivät alkoholittomat WALA-lääkeet . Meillä on näköisemme, oma kulttuuri. Olemme liikeyritys, mutta lähtökohtaisesti toimintamme perustuu hyvin erilaisiin tavoitteisiin. Me olemme hybridiyritys ja se näkyy myös yrityksemme varainkäytössä.
WALA on hybridiyritys?
"Hybridi" tarkoittaa, että yrityksen talouskehykseen sisältyy laaja yleishyödyllinen osuus. Meitä kiinnostaa sellainen liikemalli, jossa sosiaalinen vastuu huomioidaan jo arvoketjun alkuvaiheessa. Tässä ajattelemme siis jo alusta alkaen omalla tavallamme. Me näemme tuotteen synnyn ja käytön erilaisessa kulttuurisessa kaaressa. Muiden ajatteleminen, yleishyödyllisyys, jota monet harjoittavat vasta elämänsä loppumetreillä, on meille nykyhetkeä ja kuuluu jokaiseen päivään.
Kuvailette WALAn liiketoimintaa kulttuuriksi. Se kuulostaa hieman yllättävältä, koska WALA valmistaa lääkkeitä ja luonnonkosmetiikkaa. Mitä WALAn kulttuuriin kuuluu?
Perusajatuksena on, että emme näe itseämme niinkään "toimijoina" – emme lääkkeiden, emmekä Kosmetiikan kannalta – vaan me olemme ennemminkin "mahdollistajia". Me tuemme parantumista ja hyvinvointia. WALA-lääkkeet eivät korvaa tai syrjäytä immuunijärjestelmää, vaan tukevat sitä. Tämä koskee myös Dr. Hauschka kosmetiikkaa. Me tuemme ihoa niin, että sen kunto pysyy tai palautuu jälleen normaaliksi. Oikeastaan kyse on ihon ohjaamisesta. Tuotetasolla olemme kuin opinahjo. Me emme kuitenkaan tarjoa opetusta, vaan tuotteita, jotka kouluttavat ihoa. Tämä on mielestäni nerokasta. Me korostamme dynaamisia prosesseja. Me emme tarjoa hetkellisesti vaikuttavia tehovoiteita, me ajattelemme pitkäjänteisesti, vaiheissa. Meille tärkeitä ovat pitemmät aikavälit, esimerkkeinä vaikkapa vaiheittain etenevät hoitokäytäntömme, joihin varataan aikaa, tai valmistusprosessit, jotka antavat tuotteelle aikaa kypsyä. Mielestäni nämä asiat luovat kulttuuria.
Teiltä on peräisin sanonta, että Dr. Hauschka ei kehitä tuotteitaan markkinoita vaan ihmistä varten. Voisitteko kertoa hieman tarkemmin tästä?
Otetaan esimerkiksi Ruusuvoide. Se on kuulunut tuotevalikoimaamme alusta asti, siis vuodesta 1967. Sillä ei ole mitään erityisasemaa, joka pitäisi sen valikoimassamme ikuisesti. En kuitenkaan tällä hetkellä näe yhtäkään syytä, miksi Ruusuvoiteen valmistus loppuisi. Tai että se poistuisi tuotevalikoimastamme kymmenen vuoden kuluttua, kuten tuotteen elinkaarta koskevat teoriat suosittelevat. Ruusuvoide on klassikkotuote. Ja miksi se on klassikko? Koska me emme kehitä tuotteita markkinoita vaan ihmistä varten. Elisabeth Sigmundin johtoajatuksena oli kehittää tuote ihmisen tarpeisiin. Hän ei koskaan lähtenyt markkinoiden pohjalta, vaan halusi selvittää, mitä yksilöllinen iho kaipaa. Lähtökohtana on tarve. Tämä ajatus ohjaa toimintaamme vielä nykyäänkin. Me emme etsi mahdollisia markkinarakoja, vaan kysymys on siitä, mitä ihminen tarvitsee. Me investoimme ennen muuta tuotekehitykseen, valmistusprosessiin ja laadukkaisiin raaka-aineisiin.
WALA-säätiön ansiosta yritys voi käyttää varojaan hyvin moniin eri tarkoituksiin. Mikä on säätiön merkitys?
WALA Heilmittel GmbH on kokonaan WALA-säätiön omistuksessa. Säätiön ansiosta pääoma säilyy yrityksessä eikä yksityishenkilöillä tai perillisillä ole oikeutta siihen. Tästä on suuri etu yritykselle. Toisaalta säätiömuoto vaikeuttaa toimintaamme verrattuna muihin yrityksiin, koska emme voi hankkia ulkopuolista pääomaa. Me emme voi siis houkutella sijoittajia saadaksemme pari sataa miljoonaa euroa lisäpääomaa. Se ei yksinkertaisesti ole mahdollista; olemme oma turvaverkkomme.
Mainitsitte, että voitot käytetään erityisellä tavalla, ja että raha on yrityksellenne toiminnan ohjauskeino. Voisitteko kertoa hieman tarkemmin tästä?
Ensiksikin, raha on erottamaton osa kaikkea toimintaamme, ei pelkästään voitto. Me mietimme jo arvoketjun alusta alkaen, millaista vastuuta kannamme. Jokainen, joka ottaa paidan kaupan hyllyltä ja ostaa sen, käynnistää oikeastaan jo sillä hetkellä seuraavan hyllyyn tulevan paidan valmistusprosessin. Siksi emme voi vältellä vastuutamme siitä, mitä valmistusketjussa tapahtuu. Vielä 10 vuotta sitten yritykset saattoivat väittää, etteivät tiedä siitä mitään. Mutta nykyisellä digitaalisella aikakaudella jokaisen on mahdollista seurata, missä ja miten tuotteet valmistetaan. Kun otamme tämän vastuun vakavasti, emme vain yksityishenkilöinä, vaan myös täällä WALAlla, meidän on tarkasteltava arvoketjua alusta loppuun asti. Se tarkoittaa, että meidän on huomioitava hankkimiemme raaka-aineiden tausta. Meidän on myös tarkkailtava omia valmistusprosessejamme. Kun työskentelemme hyvin, yritys toivottavasti tuottaa myös voittoa. Voitto taas voidaan käyttää monella tavalla. Meidän tapauksessamme sitä ei jaeta omistajien kesken ja tämä on meille tietysti suuri etu. Me voimme sen sijaan panostaa esimerkiksi uusiin yhteistyökumppaneihin, joilta ostamme luomuraaka-aineita. Näin hankimme mm. karitevoita Burkina Fasosta, risiiniöljyä ja mangovoita Intiasta ja eteeristä ruusuöljyä Etiopiasta. Voimme myös tukea yhteistyökumppaneitamme siten, että niistä kehittyy täysin meistä riippumattomia yrityksiä. Alkuvaiheessa hankekumppanimme ovat usein 100 % riippuvaisia meistä. Tärkeä tavoitteemme on, että ne itsenäistyvät mahdollisuuksien mukaan lähivuosien aikana.
Kuulostaa aivan siltä, että hankkeisiin sijoittamanne varat ovat kuin siemeniä, jotka moninkertaistuvat, kun ne lähtevät kasvamaan.
Juuri niin. Mutta jokaisen kylväjän täytyy myös hyväksyä se tosiasia, että osa siemenistä ei idäkään. Näin on myös meidän kohdallamme. Luonnollisesti rahaa menee tässä mielessä myös hukkaan. Mutta aina me opimme jotakin. Kun aloitetaan jotakin, on hyväksyttävä, että hanke saattaa epäonnistua. Erehdykset ovat osa kehitystä. Uudistuessamme teemme myös virheitä. Siksi puhunkin aina niin kutsutusta virhekompostista. Yksi esimerkki tästä on uusi Dr. Hauschka värikosmetiikkasarjamme, , joka tuli markkinoille vuoden 2017 alussa. Aloitimme sen kehittämisen vuonna 2011. 99 % kehitystyöstä päätyi roskiin. Ellemme olisi tehneet näin, tuloksena olisi ollut samaa kuin kaikilla muillakin: mustaa, suorakulmaista, pyöreää... Emme olisi varmaan koskaan päätyneet pullistuneen kolmion muotoisiin puuterirasioihin ja punaviolettiin pakkausväriin mustan sijasta.
Voisitteko kertoa meille Dr. Hauschka kosmetiikkaa koskevista visioistanne. Mitä tulevaisuus tuo tullessaan?
Johtotähtenämme tulee säilymään tuo 'Oman tien kulkija - alusta alkaen'. Olemme valmiita kohtaamaan haasteet, joita sekä oma vaatimustasomme että tuotteita koskevat lainsäädännölliset laatu- ja turvallisuusvaatimukset tuovat tullessaan. Painotamme kuitenkin, että pyrimme löytämään kaikessa oman tiemme. Toimintaamme ohjaa sisäinen yhteisymmärrys siitä, että emme välttämättä halua tehdä asioita niin kuin muut. Siihen tarvitaan rohkeutta. Mutta se täydentää hyvin ydinajatustamme: me työskentelemme oppien ja opimme työskennellen. Ja virheet, epäonnistumiset ja erehdykset kuuluvat asiaan – ilman niitä ei voi oppia.
Kuinka monesta maasta Dr. Hauschka Sitruuna-sitruunaruoho vartalovoiteen raaka-aineet ovat peräisin?
Sen eteerinen sitruunaöljy tulee Italiasta ja sitruunaruohoöljy Nepalista. Peltokortteen ryhdistävät uutteet saadaan saksankieliseltä alueelta kerättävistä villikasveista. Vahvistavat salviauutteet ovat yleensä peräisin omilta demeter-viljelmiltämme ja vartalovoiteen hoitavat jojoba- ja oliiviöljyt puolestaan hankitaan Argentiinasta ja Espanjasta. Eckwäldenissä nämä luomuraaka-aineet yhdistetään Sitruuna-sitruunaruoho vartalovoiteeksi . Valmiit tuotteet pakataan ja lähetetään käyttäjille yli 40 maahan kaikkialla maailmassa.
